데이터 복구, 무엇이 궁금하신가요?
1. 삭제한 사진과 동영상도 복구할 수 있나요?
삭제 후 덮어쓰기가 적다면 복구 가능성이 있습니다. 사용을 중단하고 점검받는 것이 중요합니다.
2. 전원이 켜지지 않는 휴대폰도 복구되나요?
메인보드와 저장장치 상태에 따라 가능합니다. 충전과 재부팅을 반복하지 마세요.
3. 침수된 휴대폰은 바로 충전해도 되나요?
안 됩니다. 전원이 들어가면 합선과 부식이 심해질 수 있으므로 전원을 끄고 점검받아야 합니다.
4. 액정이 깨져 화면이 안 보여도 가능한가요?
저장장치와 메인보드가 살아 있다면 데이터 접근을 시도할 수 있습니다.
5. 초기화한 휴대폰도 복구할 수 있나요?
최근 휴대폰은 암호화 때문에 초기화 후 복구가 매우 제한됩니다.
기종별 점검이 필요합니다.
6. 외장하드에서 소리가 나면 어떻게 해야 하나요?
즉시 전원을 분리하세요. 반복 연결하면 디스크 표면 손상이 확대될 수 있습니다.
7. 포맷한 USB와 SD카드도 복구되나요?
새 데이터를 저장하지 않았다면 일부 복구 가능성이 있습니다. 다시 포맷하지 마세요.
8. 복구 가능 여부는 어떻게 확인하나요?
기종, 고장 원인, 삭제 후 사용량과 저장장치 상태를 점검한 뒤 판단합니다.
9. 복구 데이터는 어떻게 받나요?
확인된 자료는 고객이 준비한 별도의 저장매체에 저장하여 전달합니다.
10. 의뢰 전에 무엇을 준비해야 하나요?
기기 종류, 증상, 발생 시점, 필요한 데이터와 이후 사용 여부를 정리해 주세요.